Dealing with risks in patient care

Quality management

Herr Ansgar Kuhn

Qualitätsbeauftragter

Bleickenallee 38
22763 Hamburg

Phone: 040 -88908-772
Mail: ten.suahneknarkrednik@nhuk.ragsna

Herr Ansgar Kuhn

Qualitätsbeauftragter

Bleickenallee 38
22763 Hamburg

Phone: 040 -88908-772
Mail: ten.suahneknarkrednik@nhuk.ragsna

28 Qualitätskoordinatoren aller Fachabteilungen aus den Berufsgruppen Pflege, ärztlichem Dienst, Verwaltung: z.B. Arbeitssicherheit, Geschäftsführung

Conference frequency: monatlich

Risk management

Christian Hagemann

Oberarzt Neurochirurgie

Phone: 040 -88908-916
Fax: 040-88908-785
Mail: ten.suahneknarkrednik@nnamegah.naitsirhc

Qualitätsmanagement, Geschäftsführung, ärztl. Dienst, Pflege

Conference frequency: quartalsweise

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

QM-Handbuch- Teilbereich: Sicherheit und Umwelt; sowie Teilbereich: Medizinisches Risikomanagement (19.10.2023)

RM02

Regular further education and training measures

RM03

Employee surveys

RM04

Clinical emergency management

QM-Handbuch- Teilbereich: Sicherheit und Umwelt; sowie Teilbereich: Medizinisches Risikomanagement (19.10.2023)

RM05

Pain management

Stufenschema Schmerztherapie; Postoperative Schmerztherapie; Beobachtung/Dokumentation bei chronischen Schmerzen; diverse Schmerzprotokolle (15.12.2022)

RM08

Regulated handling of custodial measures

QM-Handbuch- Teilbereich: Sicherheit und Umwelt; sowie Teilbereich: Medizinisches Risikomanagement (19.10.2023)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

Meldung bei Gerätestörungen; Meldung Vorkommnissen nach MPBetrV; Meldung eines (Beinahe-)Vorkommnisses bei Geräten (16.09.2021)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Qualitätszirkel
  • Schmerzkonferenzen; Perinatalkonferenzen gem. I.5 und II.5 der Anlage 2 zur QFR-RL
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

Elektronische Checkliste in der e-Patientenakte (02.01.2023)

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

eCheckliste in der elektronischen Patientenakte (01.03.2021)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

e-Checkliste in der elektronischen Patientenakte (02.01.2023)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

Einarbeitungskonzept Pflege Anästhesie, Einarbeitungskonzept Anästhesie-Ärzte (01.10.2021)

RM18

Discharge management

Entlassmanagement nach §39 Abs.1a Satz9SGB V (01.10.2020)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: monatlich

Measures

Ergänzungen von Pflege- und ärztl. Behandlungsstandards, Schulung aller beteiligter Bereiche zu übergeordneten und abteilungsinternen Prozessänderungen; Schulungen zu fehleranfälligen Einzelprozessen, Optimierung des Maßnahmenmanagements

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 27.07.2021

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken monatlich

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken halbjährlich

Conference committee

Conference frequency: