Complaint management

Structured complaint management was introduced: Yes

über Asklepios Wandsbek

Written concept exists: Yes

über Asklepios Wandsbek

Handling of oral complaints is regulated: Yes

über Asklepios Wandsbek

Handling of written complaints is regulated: Yes

über Asklepios Wandsbek

Time targets for acknowledgement are defined: No
Explanations

über Asklepios Wandsbek


Contact persons

NN NN

Beschwerdemanagement

Alphonsstraße 14
22043 Hamburg

Phone: 040 -181883-4422
Mail: moc.soipelksa@kebsdnaw.gnuniem

Advocates

NN NN

Beschwerdemanagement

Alphonsstraße 14
22043 Hamburg

Phone: 040 -181883-4422
Mail: moc.soipelksa@kebsdnaw.gnuniem

Anonymous input options exist: No

nicht bekannt

Patient surveys were conducted: No

nicht bekannt

Referral surveys were conducted: No

nicht bekannt