Dealing with risks in patient care

Quality management

Tobias Tekolf

Leitung

Kreuzbergstraße 79
40489 Düsseldorf

Phone: 0211 -409-3587
Mail: ed.einokaid-rehtrewsresiak@floket

Betriebsleitung des FNK, Leitung Qualitätsmanagement, Qualitätsmanagementbeauftragte

Conference frequency: andere Frequenz

Risk management

Caroline Riedel

Qualitätsmanagementbeauftragte und Klinische Risikomanagerin

Phone: 0211 -409-2184
Fax: 0211-409-2168
Mail: ed.einokaid-rehtrewsresiak@ledeir

Betriebsleitung, Leitung Qualitätsmanagement, Klinische Risikomanager:innen

Conference frequency: bei Bedarf

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

QM-Prozess 102: "Vorbeugemaßnahmen / Umgang mit Risiken und Chancen" (21.06.2023)

RM02

Regular further education and training measures

RM04

Clinical emergency management

QM-Prozess 35: "Notfallmanagement" (07.12.2022)

RM05

Pain management

QM-Prozess 26: "Akutschmerztherapie für operative erwachsene Patient:innen", Standard: "Postoperative Schmerztherapie im Kindes- und Jugendalter", Standard: "Postoperative Schmerztherapie der Klinik für Thoraxchirurgie" (16.03.2023)

RM06

Fall prophylaxis

QM-Prozess 45.3: "Pflegeprozess - Nationaler Expertenstandard: Sturzprophylaxe" und "Sturzprophylaxe Neugeborene" (02.05.2022)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

QM-Prozess 45.2: "Pflegeprozess - Nationaler Expertenstandard: Dekubitusprophylaxe" (10.05.2022)

RM08

Regulated handling of custodial measures

Handlungsleitfaden Fixierung und Handlungsleitfaden zur 1:1 Betreuung (17.07.2023)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

QM-Prozess 60: "Medizinprodukte" (09.03.2021)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

"Verfahrensanweisung zu den Abläufen in der Perioperativen Behandlungseinheit (POBE)" (03.05.2021)

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

"Verfahrensanweisung zu den Abläufen in der Perioperativen Behandlungseinheit (POBE)" (05.03.2021)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

"Verfahrensanweisung zu den Abläufen in der Perioperativen Behandlungseinheit (POBE)" (Team-Time-Out), Verfahrensanweisung "Patientenidentifikationsarmbänder im FNK" und Verfahrensanweisung "Vermeidung von Eingriffsverwechslungen" (23.05.2023)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

"Verfahrensanweisung zu den Abläufen in der Perioperativen Behandlungseinheit (POBE)" (Team-Time-Out) und QM-Prozess 24 "Prämedikation und Anästhesie" (21.12.2022)

RM18

Discharge management

QM-Prozess 38: "Multiprofessionelles Verlegungs- und Entlassungsmanagement" und Verfahrensanweisung "Entlassungsgespräch" (15.05.2023)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: andere Frequenz

Measures

Ausfallkonzepte (Kinderintensivstation, Linksherzkathetermessplatz). Betriebsanweisung zur Entsorgung von besonderen Abfällen. Anschaffung Krabbelbetten u. Austausch Absauggeräte (Kinderklinik). Konzeptrevision M&M-Konferenzen. One-Minute-Fortbildungen (Entfernung zentraler Venenzugänge, Luftembolie). MA-Schulungen.

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 12.04.2023

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken monatlich

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken bei Bedarf

Conference committee

Conference frequency: halbjährlich

No. Explanation
EF06

CIRS NRW (North Rhine and Westphalia-Lippe Medical Chambers, North Rhine Westphalia Hospital Association, North Rhine and Westphalia-Lippe Association of Statutory Health Insurance Doctors, German Medical Association, National Association of Statutory Hea