Dealing with risks in patient care

Quality management

Dr. med. Jörg Zimmermann

Leiter Stabsstelle Qualitätsmanagement

Siemensplatz 4
29223 Celle

Phone: 05141 -72-3018
Mail: ed.ellec-hka@nnamremmiz.greoj

Das Direktorium und der Vorstand stellen das Lenkungsgremium für das Qualitätsmanagement dar. Im Bereich der Organkrebszentren gibt es ein weiteres Lenkungsgremium bestehend aus den Leitern der Zentren und einem Vertreter der Geschäftsführung.

Conference frequency: quartalsweise

Risk management

Jörg Zimmermann

Leiter Stabsstelle Qualitätsmanagement


29202 Celle

Phone: 05141 -72-3018
Fax: 05141-72-3009
Mail: ed.ellec-hka@nnamremmiz.greoj

Conference frequency:

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

Risikomanagement Verfahrensanweisung (DMS0008106) (19.10.2023)

RM02

Regular further education and training measures

RM03

Employee surveys

RM04

Clinical emergency management

Reanimation (DMS 0000554) (06.12.2021)

RM05

Pain management

DMS 0001565 "Schmerztherapie" (25.09.2012)

RM06

Fall prophylaxis

DMS 0000255 RL "Sturzprävention" (18.10.2017)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

Antidekubitussysteme (DMS 0004454) (14.12.2018)

RM08

Regulated handling of custodial measures

Freiheitsentziehenden Maßnahmen (DMS 0005567) (05.04.2022)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

DMS 0000320 Medizintechnik, Kontrollen, Wartungen, Wartungsverträge (18.10.2017)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Palliativbesprechungen
  • Qualitätszirkel
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

Arbeitsanweisung "OP-Checkliste" DMS 0001222 (17.08.2017)

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

Arbeitsanweisung "OP-Checkliste" DMS 0001222 (17.08.2017)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

Arbeitsanweisung "OP-Checkliste" DMS 0001222 (17.08.2017)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

DMS 0002234 VA "Aufwachraum" (10.08.2017)

RM18

Discharge management

DMS 0006974 VA Entlassmanagement (08.11.2021)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: halbjährlich

Measures

Verbesserungen erfolgten zum Beispiel im Bereich der Telemetrie, der Datensicherheit im Gesamthaus und dem Zusammenspiel im Aufnahmeprozess zwischen Zentraler Notaufnahme und Intensivstation.

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 14.09.2023

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken monatlich

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken jährlich

Conference committee

Conference frequency: