Dealing with risks in patient care

Quality management

Diana Friede

Leiterin Stabsstelle Qualitätsmanagement/Risikomanagement

Girbigsdorfer Straße 1-3
02828 Görlitz

Phone: 03581 -37-3051
Mail: ed.ztilreog-mukinilk@anaid.edeirf

Geschäftsführung, Krankenhausdirektion, Qualitätsmanagement, Unternehmenskommunikation, Compliance, Innenrevision

Conference frequency: wöchentlich

Risk management

Diana Friede

Leiterin Stabsstelle Qualitätsmanagement/Risikomanagement

Girbigsdorfer Straße 1-3
02828 Görlitz

Phone: 03581 -37-3051
Fax: 03581-37-1556
Mail: ed.ztilreog-mukinilk@anaid.edeirf

Qualitätsmanagement, Innenrevision, Compliance, Medizinische Direktion, Kaufmännische Direktion, Technischer Dienst, Pflegedienst, Krankenhaushygiene

Conference frequency: quartalsweise

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

Dienstanweisung Risikomanagement (02.09.2019)

RM02

Regular further education and training measures

RM03

Employee surveys

RM04

Clinical emergency management

Behandlung von Notfallpatienten (01.03.2022)

RM05

Pain management

Schmerzmanagement (13.10.2021)

RM06

Fall prophylaxis

Sturzprophylaxe (13.06.2020)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

Dekubitusprophylaxe (21.05.2021)

RM08

Regulated handling of custodial measures

Anwendung von Sicherungsmaßnahmen gegen den Willen des Patienten (03.04.2019)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

Dienstanweisung Umgang mit medizintechnischen Geräten (15.09.2012)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • Palliativbesprechungen
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

Verhinderung der Operation am falschen Operationsgebiet, am falschen Patienten oder mittels des falschen OP-Verfahrens (11.01.2022)

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

Standard OP-Vorbereitung (10.02.2021)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

Korrekte Identifikation des Patienten (27.03.2018)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

Verfahrensanweisung Aufwachraum (12.02.2018)

RM18

Discharge management

Entlassmanagement (18.07.2020)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: quartalsweise

Measures

z.B. korrekte Identifizierung des Patienten, Team Time out vor der OP, Sturzprävention, Vermeidung nosokomialer Infektionen, Fehlerfreie Kommunikation, Maßnahmen zur Verhinderung von Verwechslungen bei Konzentraten

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 13.03.2013

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken quartalsweise

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken bei Bedarf

Conference committee

Conference frequency: bei Bedarf

No. Explanation

Other