Dealing with risks in patient care

Quality management

Dirk Greunig

Leitender Oberarzt QM und RM

Bergedorfer Straße 10
21033 Hamburg

Phone: 040 -7306-0
Mail: ed.grubmah-kgb@ginuerg.d

Das Klinikleitungsboard, besetzt mit Vertretern des Ärztlichen Dienstes, des Pflegedienstes, des Therapiedienstes, der Ressorts sowie der Geschäftsführung ist als Lenkungsgremium eingesetzt.

Conference frequency: monatlich

Risk management

Karl-Heinz Frosch

Ärztlicher Direktor

Phone: 040 -7306-0
Fax: 040-7306-2750
Mail: ed.grubmah-kgb@hcsorf.k

Das Klinikleitungsboard, besetzt mit Vertretern des Ärztlichen Dienstes, des Pflegedienstes, des Therapiedienstes, der Ressorts sowie der Geschäftsführung ist als Lenkungsgremium eingesetzt.

Conference frequency: monatlich

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM02

Regular further education and training measures

RM03

Employee surveys

RM04

Clinical emergency management

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM05

Pain management

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM06

Fall prophylaxis

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM08

Regulated handling of custodial measures

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Qualitätszirkel
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

RM18

Discharge management

QM-Handbuch nach DIN EN ISO 9001 (31.08.2023)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: quartalsweise

Measures

Flächendeckender Einsatz von Patienten-Identifikationsarmbändern

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 01.06.2018

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken monatlich

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken bei Bedarf

Conference committee

Conference frequency: quartalsweise

No. Explanation

Other