Dealing with risks in patient care

Quality management

Dipl. Kauffrau Ulrike Hoberg

Geschäftsführerin

Hospitalstr. 44
52353 Düren-Birkesdorf

Phone: 02421 -805-291
Mail: ed.tsew-tc@greboh.ekirlu

Mitglieder sind: Geschäftsführerin, Pflegedirektorin, stellv. kfm. Direktorin, ärztlicher Direktor, Mitarbeiter med. Controlling und kfm. Controlling, MAV, Chefarzt Innere Medizin, Chefarzt Allgemein Chirurgie und Mitarbeiter QRM.

Conference frequency: wöchentlich

Risk management

Ulrike Hoberg

Geschäftsführerin

Hospitalstrasse 44
52353 Düren

Phone: 02421 -805-291
Fax: 02421-805-575
Mail: ed.tsew-tc@greboh.ekirlu

Mitglieder sind: Geschäftsführerin, Pflegedirektorin, stellv. kfm. Direktorin, ärztlicher Direktor, Mitarbeiter med. Controlling und kfm. Controlling, MAV, Chefarzt Innere Medizin, Chefarzt Allgemein Chirurgie und Mitarbeiter QRM.

Conference frequency: wöchentlich

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

elektronisches QM u. RM Handbuch (15.06.2022)

RM02

Regular further education and training measures

RM03

Employee surveys

RM04

Clinical emergency management

elektronisches QM u. RM Handbuch (15.06.2022)

RM05

Pain management

elektronisches QM u. RM Handbuch (15.06.2022)

RM06

Fall prophylaxis

elektronisches QM u. RM Handbuch (15.06.2022)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

elektronisches QM u. RM Handbuch (15.06.2022)

RM08

Regulated handling of custodial measures

elektronisches QM u. RM Handbuch (15.06.2022)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

elektronisches QM u. RM Handbuch (15.06.2022)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Qualitätszirkel
  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

elektronisches QM u. RM Handbuch (15.06.2022)

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

elektronisches QM u. RM Handbuch (15.06.2022)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

elektronisches QM u. RM Handbuch (15.06.2022)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

elektronisches QM u. RM Handbuch (15.06.2022)

RM18

Discharge management

elektronisches QM u. RM Handbuch (15.06.2022)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: monatlich

Measures

Wir benutzen in unserem Krankenhaus das Fehlermeldesystem intrafox. In diesem Programm hat jeder Mitarbeiter die Möglichkeit potenzielle oder bestehende risikobehaftete Ereignisse anonym zu melden. Die Auswertung und weitere Bearbeitung erfolgt durch das riskop Auswerterteam, welches berufsgruppenübergreifend zusemmengesetzt ist (Ärzte, Mitarbeiter aus der Pflege und Verwaltung).

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 01.03.2020

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken quartalsweise

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken bei Bedarf

Conference committee

Conference frequency: quartalsweise

No. Explanation
EF06

CIRS NRW (North Rhine and Westphalia-Lippe Medical Chambers, North Rhine Westphalia Hospital Association, North Rhine and Westphalia-Lippe Association of Statutory Health Insurance Doctors, German Medical Association, National Association of Statutory Hea