Dealing with risks in patient care

Quality management

Dipl. -Oek/Medizin (FH) Manuela Seegers

Klinikleitung

Hafenstraße 68-76
41460 Neuss

Phone: 02131 -2695-1005
Mail: ed.mukinilkdnalniehr@kinilkrotniehr

1. Abt. Betrieb, Qualitäts- und klinisches Risikomanagement. Justiziariat, Pflegedienstleitung, IT 2. zusätzlich noch innerhalb des Hauses im Rahmen des EPZ

Conference frequency: quartalsweise

Risk management

1. Abt. Betrieb, Qualitäts- und klinisches Risikomanagement. Justiziariat, Pflegedienstleitung, IT 2. zusätzlich noch innerhalb des Hauses im Rahmen des EPZ

Conference frequency: quartalsweise

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

Statut des Qualitätsmanagementsystems, Konzept Risikomanagementsystem, Statut und VA Fehlermeldesystem, Veröffentlichung CIRS, Kurzanleitung Organisationshandbuch, VA Befragung, VA interne Audits und Begehungen (12.01.2023)

RM02

Regular further education and training measures

RM03

Employee surveys

RM04

Clinical emergency management

VA Notfallmanagement (12.01.2021)

RM05

Pain management

Schmerzstandard Ia-c, Ia-c, IIIa-c (20.02.2022)

RM06

Fall prophylaxis

Handlungsempfehlung Sturzprophylaxe (01.03.2021)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

VA Dekubitusprophylaxe (01.05.2024)

RM08

Regulated handling of custodial measures

Handlungsanweisung 6. Version Segufix Fixierung (14.06.2023)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

Störungsmeldung (10.09.2024)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Qualitätszirkel
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Pathologiebesprechungen
  • SOP Indikationsbesprechung
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

Anästhesie Prä OP Bögen, Checkliste OP-Vorbereitung (01.02.2020)

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

SOP Indikationsbesprechung, Checkliste OP-Vorbereitung (14.11.2020)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

WHO-Checkliste Patientensicherheit, VA zum Patientenidentifikationsarmband (01.02.2020)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

OP-Protkoll/ Behandlungspfad HüftTEP/ Behandlungspfad KnieTEP (23.11.2021)

RM18

Discharge management

SOP Entlassungmanagement (12.06.2023)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: quartalsweise

Measures

Durch eine CIRS-Meldung wurden bereits potentielle Schwachstellen erkannt und behoben. Es gibt diverse VAs: VA Fehlermeldesystem CIRS / EMO, VA Meldung von Mitarbeitern, FO CIRS Meldung

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 01.02.2023

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken quartalsweise

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken bei Bedarf

Conference committee

Conference frequency: quartalsweise

No. Explanation
EF06

CIRS NRW (North Rhine and Westphalia-Lippe Medical Associations, North Rhine-Westphalia Hospital Association, North Rhine and Westphalia-Lippe Associations of Statutory Health Insurance Physicians, German Medical Association)