Helios Klinikum Pforzheim GmbH

Dealing with risks in patient care

Quality management

Susanne Veith

Qualitätsmanagement

Kanzlerstraße 2-6
75175 Pforzheim

Phone: 07231-969-3269
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@htieV.ennasuS

Dagmar Sieber

Qualitätsmanagement

Kanzlerstraße 2-6
75175 Pforzheim

Phone: 07231-969-3277
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@rebeiS.ramgaD

Alle Fachabteilungen

Conference frequency: monatlich

Risk management

Qualitätsmanagement

Susanne Veith

Phone: 07231-969-3269
Fax: 07231-969-2417
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@htieV.ennasuS

Qualitätsmanagement

Dagmar Sieber

Phone: 07231-969-3277
Fax: 07231-969-2417
Mail: ed.tiehdnuseg-soileh@rebeiS.ramgaD

Geschäftsführung; Ärztlicher Direktor; Abteilungsleiterin Qualitätsmanagement; ggf. Verantwortliche der Fachabteilungen/Funktionsbereiche

Conference frequency: bei Bedarf

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM02

Regular further education and training measures

RM03

Employee surveys

RM05

Pain management

Handlungsempfehlung Schmerzmanagement in der Pflege bei akuten und chronischen Schmerzen (27.09.2017)

RM06

Fall prophylaxis

Beschluss der FG Pflege Sturzprophylaxe (01.02.2017)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

Beschluss der FG Pflege Dekubitusprophylaxe (01.02.2017)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

Verfahrensstandard Umgang mit Produktproblemen (ZD Einkauf) (29.05.2015)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Qualitätszirkel
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

Konzernregelung OP-Sicherheit (17.09.2021)

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

Konzernregelung OP-Sicherheit (17.09.2021)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

Konzernregelung OP-Sicherheit (17.09.2021)

RM18

Discharge management

VA Entlassungsmanagement (20.08.2022)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: bei Bedarf

Measures

Mitarbeiterschulungen, Erstellen und Aktualisieren von Vorgabedokumenten


No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 22.05.2020

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken bei Bedarf

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken bei Bedarf

Conference committee

Conference frequency: bei Bedarf


No. Explanation
EF02

CIRS Berlin (Medical Association Berlin, German Medical Association, National Association of Statutory Health Insurance Doctors)