Dealing with risks in patient care

Quality management

Petra Reitze

Leiterin Institut für Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung

Radelandweg 15/16
17235 Neustrelitz

Phone: 0395 -775-2140
Mail: ed.bnkbd@mq

Geschäftsführerin, Ärztlicher Direktor, Verwaltungsdirektorin, Pflegedirektorin, Leiterin Institut für Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung

Conference frequency: monatlich

Risk management

Petra Reitze

Leiterin Institut für Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung


17022 Neubrandenburg

Phone: 0395 -775-2140
Fax: 0395-775-192139
Mail: ed.bnkbd@mq

Geschäftsführerin, Ärztlicher Direktor, Verwaltungsdirektorin, Pflegedirektorin, Leiterin Institut für Qualitätsmanagement und Organisationsentwicklung

Conference frequency: monatlich

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

SR-00086 "Konzept Dezentrales, umfassendes Risikomanagement im DBK"; SR-00075 "Konzept Einführung, Umsetzung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements im DBK" (09.05.2023)

RM02

Regular further education and training measures

RM03

Employee surveys

RM08

Regulated handling of custodial measures

ST-00404 "Pflegestandard Fixierung"; weitere Festlegungen: Dokumentation besonderer Sicherungsmaßnahmen (11.04.2013)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

DA-00099 "MT-Ordnung gemäß MPG und MPBetreibV"; weitere Festlegungen: Reparaturen an Medizingeräten; Reparaturauftrag Medizingeräte; Schadensprotokoll medizinisch-technische Geräte; Meldung von besonderen Vorkommnissen mit Medizingeräten (10.05.2023)

RM12

Use of standardised information sheets

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

VA-00098 "Einsatz von Patientenarmbändern" (20.10.2022)

RM18

Discharge management

VA-00508 "Kernprozess Entlassung"; weitere Festlegungen: Expertenstandard Entlassmanagement in der Pflege; Entlassplan; Patienteninformation Entlassmanagement; Einwilligung Datenverarbeitung; ; Assessment Entlassmanagement (07.06.2022)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: monatlich

Measures

Kontinuierliche Umsetzung sicherheitsrelevanter Standards u. Vorgaben wie die Handlungsempfehlungen des Aktionsbündnisses Patientensicherheit; Umsetzung Verfahrensanweisung Lenkung von Fehlern; kontinuierliche Anpassung der Pandemiekonzepte

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 18.05.2020

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken monatlich

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken monatlich

Conference committee

Conference frequency: