Dealing with risks in patient care

Quality management

Luisa Gölitzer

Qualitätsmanagementbeauftragte; Koordination des internen Qualitätsmanagements; Beschwerdemanagement; Umsetzung Klin. Risikomanagement

Hubertusstraße 12-22
16547 Birkenwerder

Phone: 03303 -522157-
Mail: moc.soipelksa@redrewnekrib.mq

Qualitätsmanagement in der Klinik

Qualitätsmanagementbeauftragte

Hubertusstraße 12-22
16547 Birkenwerder

Phone: 03303 -522-157
Mail: moc.soipelksa@redrewnekrib.mq

im Rahmen des Qualitätslenkungsausschuss (QLA) quartalsweise sowie auch durch die Klinikkonferenz 2x jährlich, beide Veranstaltungen sind Pflicht für alle Abteilungsleiter

Conference frequency: quartalsweise

Risk management

Monique Hees

komm. Pflegedienstleitung

Hubertusstraße 12-22
16547 Birkenwerder

Phone: 03303 -522-175
Fax: 03303-522-162
Mail: moc.soipelksa@seeh.m

im Rahmen des Qualitätslenkungsausschuss (QLA) quartalsweise sowie auch durch die Klinikkonferenz 2x jährlich, beide Veranstaltungen sind Pflicht für alle Abteilungsleiter

Conference frequency: quartalsweise

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

Konzernregelungen zum Klinischen Risikomanagement inkl. Regelungen z.B. CIRS, Patientenidentifikation, OP-Sicherheit sowie hausintern K 018 Risikomanagement (26.07.2019)

RM02

Regular further education and training measures

RM04

Clinical emergency management

SOP INT Notfälle (03.01.2020)

RM05

Pain management

SOP INT Schmerztherapie (25.06.2018)

RM06

Fall prophylaxis

SOP PFL 011 Sturzprävention (11.01.2019)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

In der Klinik wird das Konzernkonzept zur Wundversorgung inkl. Dekubitus angewendet, dies beruht auf dem Expertenstandard (30.08.2018)

RM08

Regulated handling of custodial measures

In der Klinik wird die Konzeptregelung zum Umgang mit freiheitsentziehenden Maßnahmen angewendet. (07.08.2020)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

z.B. im Organisationshandbuch Medizintechnik (17.06.2019)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Qualitätszirkel
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

Konzernregelungen sowie SOP INT 034 Vermeidung von Risiken bei OP-Patienten inkl. WHO-Sicherheits-Checkliste OP (20.06.2020)

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

Konzernregelungen sowie SOP INT 034 Vermeidung von Risiken bei OP-Patienten inkl. WHO-Sicherheits-Checkliste OP (20.06.2020)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

Konzernregelungen sowie SOP INT 034 Vermeidung von Risiken bei OP-Patienten inkl. WHO-Sicherheits-Checkliste OP (20.06.2020)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

Vorbereitung und Nachbetreuung von OP-Patienten (30.04.2019)

RM18

Discharge management

AKG-KGF-VA-53 Entlassmanagement sowie z.B. die SOP PFL Patientenaufnahme und -entlassung; PB zur Erstellung des Entlassungs- oder Verlegungsberichtes (20.03.2019)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: bei Bedarf

Measures

z.B. Patientenarmbänder zur sicheren Patientenidentifikation, Nutzung des Critical Incident Reporting Systems (CIRS), farbliche Infusionsleitungen

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 29.11.2017

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken quartalsweise

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken halbjährlich

Conference committee

Conference frequency: andere Frequenz

No. Explanation

Other