Structured complaint management was introduced: Yes |
Written concept exists: Yes |
Handling of oral complaints is regulated: Yes |
Handling of written complaints is regulated: Yes |
Time targets for acknowledgement are defined: Yes |
Vidya Rosenberg
CA
Brunngasse 1
79235 Vogtsburg-Bischoffingen
Phone:
0049
-7662-406
Fax: 0049-7662-320
Mail:
ed.soema@grebnesoR.aydiV
Cornelia Schäpe
QMB
Brunngasse 1
79235 Vogtsburg-Bischoffingen
Phone:
08431
-54-5482
Mail:
ed.soema@epeahcs.ailenroc
Anonymous input options exist: Yes Formular mit der Patientenbeschwerde kann in das Postfach im EG eingeworfen werden. |
Patient surveys were conducted: Yes Sowohl papiergestützt als auch Internet via Zugangscode können unsere Patienten einen Fragebogen ausfüllen. |
Referral surveys were conducted: No |