Dealing with risks in patient care

Quality management

Prof. Dr. med. Völker Fendrich

Qualitätsmanagement-Beauftragter Arzt

Dehnhaide 120
22081 Hamburg

Phone: 040 -2092-7101
Mail: ed.kinilk-neohcs@hcirdnefv

Klinikleitung, Vertreter der Pflege, Vertreter der Ärzteschaft, Qualitätsmanagement, Technik, Service, Therapie, IT

Conference frequency: bei Bedarf

Risk management

Patrycja Godlewska

Junior Qualitätsmanagerin

Phone: 040 -2092-1039
Fax: 040-2092-3709
Mail: ed.kinilk-neohcs@aksweldogp

Risikomanagement, Qualitätsmanagement, Bereichsleitung Pflege/ QM, Qualitätsbauftragter Arzt

Conference frequency: bei Bedarf

Risk management instruments and measures

No. Explanation
RM01

Comprehensive quality and/or risk management documentation (QM/RM documentation) is available

Qulitätsagenda (08.02.2021)

RM02

Regular further education and training measures

RM04

Clinical emergency management

Qulitätsagenda (08.02.2021)

RM05

Pain management

Qulitätsagenda (08.02.2021)

RM06

Fall prophylaxis

Qulitätsagenda (08.02.2021)

RM07

Use of a standardised concept for pressure ulcer prophylaxis (e.g. “Expert Standard for Pressure Ulcer Prophylaxis in Nursing”)

Qulitätsagenda (08.02.2021)

RM08

Regulated handling of custodial measures

Qulitätsagenda (08.02.2021)

RM09

Regulated handling of occurring malfunctions of devices

Qulitätsagenda (08.02.2021)

RM10

Structured implementation of interdisciplinary case discussions/conferences

Case review conference

  • Tumorkonferenzen
  • Mortalitäts- und Morbiditätskonferenzen
  • Qualitätszirkel
RM12

Use of standardised information sheets

RM13

Application of standardised surgical check lists

RM14

Preoperative summary of predictable critical surgical steps, surgical time and expected blood loss

Qulitätsagenda (08.02.2021)

RM15

Preoperative, complete presentation of necessary findings

Qulitätsagenda (08.02.2021)

RM16

Procedure to avoid procedural and patient mix-ups

Qulitätsagenda (08.02.2021)

RM17

Standards for recovery and postoperative care

Qulitätsagenda (08.02.2021)

RM18

Discharge management

Qulitätsagenda (08.02.2021)

Fault reporting systems

Conference committee

Conference frequency: quartalsweise

Measures

Arzneimitteltherapiesicherheit (AMTS) - Schön Klinik-Standard: AMTS bedeutet die sichere Anwendung von Arzneimitteln. Dabei wird eine optimale Organisation des Medikationsprozesses angestrebt mit dem Ziel, auf Medikationsfehlern beruhende unerwünschte Ereignisse zu vermeiden und somit Risiken in der Therapie zu minimieren. Dieser Standard orientiert sich inhaltlich stark an den Empfehlungen des Aktionsbündnis Patientensicherheit.

No. Explanation
IF01

Documentation and procedural instructions for handling the error reporting system are available

As of: 28.09.2022

IF02

Internal evaluation of the received reports

taken bei Bedarf

IF03

Training of employees in handling the error reporting system and in implementing the findings from the error reporting system

taken bei Bedarf

Conference committee

Conference frequency: bei Bedarf

No. Explanation
EF02

CIRS Berlin (Medical Association Berlin, German Medical Association, National Association of Statutory Health Insurance Doctors)